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Para um tratamento eficaz precisa haver uma boa interação
entre o paciente e a terapeuta, com:
O paciente precisa confiar no profissional que está o atendendo. Precisa gostar do seu modelo de atendimentos e precisa sentir que o psicólogo tem conhecimento atualizado na área. Focando nos atendimentos on-line, o paciente precisa estar seguro de que o profissional está o atendendo em um ambiente privado, sem outras pessoas em torno e sem estar exposto a situações que possam o distrair.
Existe um porque das sessões terem o espaçamento de tempo de um para a outra que o profissional sugere. Na maioria dos casos são semanais, podendo ser realizadas em uma quantidade maior em uma mesma semana quando o paciente está em crise, precisando de um suporte mais intensivo. Da mesma forma, passam a ser quinzenais ou até mensais quando o paciente está na fase que chamamos de manutenção, quando o paciente já trabalhou a queixa trazida e já conseguiu reverter o que é trabalhado em sessão para a melhora de seu bem-estar.
Para a eficácia do atendimento on-line o paciente precisa disponibilizar para ele, no horário agendado para a sessão, um ambiente confortável e sigiloso, aonde ele possa evitar dispersões com situações externas e tenha segurança de que está sozinho, para poder entrar a fundo nos assuntos trazidos, sem medo de estar sendo ouvido por outra pessoa além do terapeuta.
O terapeuta é o facilitador para o processo de autoconhecimento e mudanças, mas quem precisa estar disposto a todo o trabalho e movimento que envolve isto é o paciente. Familiares e amigos muitas vezes pontuam a necessidade do tratamento, em um ato lindo de afeto. Mas a terapia só surte efeitos se o paciente estiver envolvido e disposto a colaborar.
